Eindhoven, 1 december 2007 - XIB is gevestigd op de begane grond van het hoofdkantoor van Eindhoven Airport met uitzicht op de landingsbaan. Het typeert de instelling van dit jonge bureau voor internetmarketing: opererend in een dynamische, internationaal actieve branche blijven de oprichters stevig met beide benen op de grond.
Bas van Heertum en Kees Kuijpers werken al ruim 6 jaar samen op het gebied van internetmarketing. De locatie op het terrein van Eindhoven Airport biedt nu plaats aan 7 mensen.
eXtreme Internet Business
Het is de verklaring van de mysterieus aandoende afkorting XIB. “Maar die verklaring mag iedereen zo vergeten. Veel mensen, ook in het bedrijfsleven, doorgronden het internet nog nauwelijks. We streven ernaar dat men automatisch aan XIB denkt, zodra men zich op de mogelijkheden van internet oriënteert.�
Bas van Heertum vertelt:
“Er zijn ongebreidelde mogelijkheden door simpelweg aanwezig te zijn op het net. Los van de webshops wordt in 90% van de bedrijven de eigen site slechts gezien als een visitekaartje. Dat is jammer.�
XIB zorgt dat de websites van hun opdrachtgevers ook echt worden bezocht. En meer dan dat: sitebezoekers worden door de XIB-aanpak slim onderscheiden in vluchtige surfers en potentiële relaties. Toch nog een beetje mysterieus: geen benadering van klanten en ze toch binnenhalen als geïnteresseerde lead?
1 op 1 benadering mogelijk
Bas: “Bedrijven geven veel geld uit aan advertentiecampagnes in de traditionele media. Maar het internet heeft een veel breder bereik dan welk ander medium ook. Tegelijkertijd maakt juist internet het mogelijk 1 op 1 contact te maken met toekomstige relaties.�
Het klinkt fantastisch, maar hoe gaat dat dan precies?
“Google is één van de meest geraadpleegde zoekmachines. Surfers die Google raadplegen, zijn te leiden naar plaatsen waar een bedrijf zichtbaar wil zijn.
Onder meer door te adverteren op platforms als Google Adwords is het mogelijk potentiële klanten aan te spreken op interesses en behoeftes.�
Nieuwe klanten bereiken
is eenvoudig te realiseren door slim te adverteren op het internet. XIB adviseert, ontwikkelt internetconcepten en -advertentiecampagnes en begeleidt de resultaten. “Aansluitend daarop kijken we hoe de omzet per klant is te verhogen door bijvoorbeeld additionele verkoop. We gaan dus een stap verder dan adverteren.�
Kees Kuijpers: “Bovendien beginnen we eerder. Toeristen of zakenmensen die zich bijvoorbeeld op een bezoek aan Eindhoven oriënteren, boeken ergens in de wereld een ticket. Vijf weken later landt die op Eindhoven Airport. In die tussentijd hebben wij hem al aanbiedingen gedaan voor bijvoorbeeld een hotel, voor een excursie, autoverhuur of reservering in een restaurant.�
Het is duidelijk: de on line marketingprofessionals van XIB voelen zich helemaal thuis in die virtuele wereld. Maar wat betekent dat voor toekomstige klanten?
Bas: “Met leads die door XIB worden gerealiseerd, scoren bedrijven verassend hoge resultaten. Dat is logisch want de internetbezoekers die door XIB naar sites worden geleid, zijn beter geselecteerd. Weinig kaf – veel koren! We gaan zelfs zo ver dat we voor bedrijven hun eigen communities creëren.�
… nu wordt het toch wel héél erg internet.
Eigen communities?
Kees: “Denk aan Hyves, YouTube, Zoover, Kieskeurig of Second Life waar je een eigen winkel in kunt richten in een informele omgeving. Websites waar de internetgebruiker informatie uitwisselt. XIB kan ook community-netwerken opzetten waar potentiële klanten van bedrijven komen.
Zo kan een informatieve site over het bakken van brood ruimte bieden aan promotie van huishoudelijke apparaten. En daar kunnen dan ook weer andere sites aan worden gekoppeld van leveranciers van additionele producten.�
Alleen voor grote ondernemingen?
Bas reageert getergd: “Waarom wordt dat toch altijd gedacht? De internet-techniek is zo verfijnd dat we een bedrijf in Tokyo kunnen wijzen op de mogelijkheden van een machinefabriek in de Kempen. Dus ga er maar gerust van uit dat we een Randstadbewoner ook de weg kunnen wijzen naar de uitgaansmogelijkheden in Brabant. Of een Gestelse huisvader attenderen op een speelgoedzaak in het centrum. Aannemers op karwei in Rotterdam? Niet nodig: XIB brengt beschikbare opdrachten in een straal van 50 km in kaart!�
Zulke geavanceerde technieken zijn waarschijnlijk erg duur om toe te passen?
“Dat valt nogal mee. We starten meestal met een all-in proefcampagne met een korte looptijd. Na vier tot acht weken wordt bekeken wat het heeft opgeleverd. Mocht het tegenvallen dan nemen we zonder verplichtingen afscheid van elkaar. Zo’n all-in proefcampagne is al mogelijk vanaf € 500,- per maand.�
De wensdroom voor iedere ondernemer?
Aan die indruk kunnen we ons nauwelijks onttrekken. Want de XIB-formule is gebaseerd op het klassieke meten = weten. Resultaat en voorspelbare kosten dus. Kees verduidelijkt: “Het succes van XIB komt door de kwaliteit en door de financiële resultaten die wij voor onze klanten realiseren. XIB analyseert en documenteert die in professionele maar glasheldere, inzichtelijke rapporten.�
Gedeeld risico
In bepaalde gevallen is XIB ook bereid af te rekenen op basis van behaalde resultaten in de proefperiode. Bij specifieke branches betalen opdrachtgevers per gegenereerde lead of sale.
Kennisoverdracht
Voor opdrachtgevers die een goed functionerende campagne laten opzetten, moet ooit de bestaande site worden aangepast. Of de database die eronder hangt om de leads te kunnen verwerken. XIB regelt dat. Als het eenmaal loopt, kunnen de terugkerende werkzaamheden worden gedaan door medewerkers van het bedrijf zelf. XIB verzorgt daarvoor dan ook de training. Op termijn leidt dat meestal tot een win-win situatie: de opdrachtgever voelt zich meer thuis met internetmarketing en heeft behoefte aan diepgaander stappen.
Onderhoud en service
Bij langlopende campagnes werkt XIB op basis van een maandelijkse vergoeding. Bedrijven die zelf de verwerking van hun leads doen, kunnen altijd terugvallen op de Life Support-mogelijkheden van XIB. Zowel per telefoon als via de eigen chat-lijnen kan daar steeds een beroep op worden gedaan.
Buiten gaat weer een vliegtuig de lucht in
Worden weer contacten mogelijk gemaakt met overzeese gebieden. Binnen klikt Bas op zijn muis. Met het zelfde resultaat…
Website:
Noot voor redacties:
----------------------------------- Niet voor publicatie -----------------------------------
XIB B.V.
Luchthavenweg 13
5657 EA Eindhoven
Telefoon 040 255 80 97
Mail info@xib.nl
Site www.xib.nl
Reactie(s)